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Entretien par Monster.fr avec Manuel Pennequin, Manager Business Unit Banque chez TEAMLOG

Manuel Pennequin, Manager Business Unit Banque, TEAMLOGQuelles sont les activités de TEAMLOG Banque et ses perspectives de recrutement ?

TEAMLOG est une société de services en Informatique spécialisée dans le Conseil, l’Intégration de systèmes, l’Ingénierie et l’Infogérance. La société se positionne comme acteur de référence auprès d’une clientèle de grands comptes dans tous les secteurs d’activité. TEAMLOG compte plus de 2200 collaborateurs répartis sur 7 villes en France (Paris, Lyon, Grenoble, Rennes, Nantes, Lannion et Tours) et 4 à l’international (Londres, Madrid, Barcelone et Montréal).

La Business Unit Banque réunit aujourd’hui 150 collaborateurs aux larges compétences techniques et fonctionnelles dans le cadre de prestations de conseil, de maîtrise d’œuvre et de maîtrise d’ouvrage.
Nos collaborateurs présentent une véritable connaissance fonctionnelle de la banque de détail (monétique, titres, risques, crédit…) et accompagnent les acteurs majeurs du secteur tels que la Société Générale, BNP Paribas, NxBP, le groupe Crédit Agricole….

L’objectif de recrutement pour TEAMLOG est de 900 collaborateurs en 2008. La Business Unit Banque propose cette année plus de 80 postes à pourvoir.

Qu’est-ce qui fait la spécificité de TEAMLOG Banque ?

Les spécificités de TEAMLOG Banque sont entre autres :

  • La diversité des missions au cœur des métiers bancaires avec une forte valeur ajoutée sur un plan technique et/ou fonctionnel.
  • Une organisation en Business Unit qui favorise le suivi de proximité de nos collaborateurs. TEAMLOG a mis en place en ce début d’année un programme, que nous nommons le DEAL TEAMLOG et qui repose sur deux axes majeurs : l’évolution personnelle du collaborateur et son management (suivi personnalisé, proximité). Notre engagement passe très clairement par un accompagnement personnalisé de nos collaborateurs en mission sur les aspects gestion de carrière, conduite du changement et formation. L’organisation mise en place sur ce thème est portée par un suivi commercial, lié aux spécificités de la mission ou du projet du collaborateur sur lesquelles le pôle commercial met tout en œuvre pour lui permettre d’évoluer techniquement et fonctionnellement en accord avec les attentes du client et par un suivi Ressources humaines dont l’action est d’apporter : écoute, conseil et mise en place d’un plan de carrière adapté aux souhaits et attentes. Ainsi, nos collaborateurs s’engagent avec enthousiasme dans la croissance de l’entreprise.
  • La mise en œuvre d’une politique de formation très ouverte : nos consultants bénéficient d’une offre de formations très large : formations techniques, fonctionnelles, managériales, linguistiques ou encore de développement personnel.
  • Enfin, les contrats de service : le pôle BANQUE a développé un savoir-faire dans le déploiement de son offre d’assistance auprès des sites informatiques en réponse aux besoins de rationalisation émis par nos interlocuteurs. Cette démarche, largement mise en œuvre auprès des acteurs bancaires, est formalisée par un contrat de services visant à faire apparaître l’ensemble des services et des engagements pris vis-à-vis de nos clients.

Quels sont les profils/postes que vous recherchez aujourd’hui ?

Notre champ d’intervention couvre les métiers du conseil, de la MOE et de la MOA. De ce fait, nous recherchons principalement les profils suivants (bac+4/+5, ayant acquis au minimum 1 an) :

  • Consultants en assistance à maîtrise d’ouvrage (expertise fonctionnelle liée à la Banque de Détail : titres, risques, monétique, crédit)
  • Consultants décisionnels (BO, Webi, Datastage, Informatica, SAS, Actuate…)
  • Développeurs, Concepteurs et Chefs de projet (Mainframe, J2EE, .NET, C, C++, Powerbuilder…),
  • Spécialistes des systèmes UNIX et Windows, et des bases de données (ingénieurs de productions, ingénieurs systèmes, Directeurs de projet infrastructure, experts messagerie exchange, DBA…)

Comment se déroule concrètement un recrutement chez vous ?

Le processus de recrutement comprend 2 étapes principales :

  • le 1er entretien avec une chargée de recrutement a 2 objectifs
    - Pour le candidat, lui fournir l’ensemble des informations sur notre groupe, la BU banque, les clients, les missions, le suivi de carrière, la formation…
    - Pour TEAMLOG, cerner le savoir-faire, la motivation et l’aisance relationnelle du candidat. Une validation technique et/ou fonctionnelle (tests écrits ou interview par nos consultants) vient compléter cet entretien.
  • le 2e entretien avec un commercial apporte au candidat des informations très concrètes sur les missions que nous lui proposerons.

Dans certains cas, nous proposons au candidat de rencontrer un de nos collaborateurs afin qu’il s’imprègne au mieux d’un contexte client et du contenu d’une mission.

Comment assurez-vous l’intégration de vos nouvelles recrues ?

  • Le jour de son arrivée le nouveau collaborateur est pris en charge par l’équipe des Ressources Humaines qui lui remet le kit d’accueil et le présente aux interlocuteurs de la BU : Directeur, équipe commerciale, responsable technique, assistantes.
  • Dans les premiers jours qui suivent son arrivée en mission, le nouveau collaborateur est suivi très régulièrement par le commercial. Puis il est accueilli par les collaborateurs TEAMLOG qui travaillent chez le même client ; ceux-ci l’aideront à s’intégrer au mieux chez ce client.
  • Au cours de la période d’essai, un premier bilan d’étape est réalisé, permettant un véritable échange d’informations. Ce bilan, mené par le responsable RH de la BU, a aussi pour objectif de valider la période d’essai du collaborateur et de le confirmer dans ses fonctions.

L’équipe commerciale assure ensuite un suivi régulier (mensuel) du collaborateur afin de s’assurer que ce dernier se sente au mieux dans sa mission.

Quels conseils donneriez-vous aux candidats potentiels ?

Pour participer à des projets à forte valeur ajoutée, il leur faut tout d’abord se prévaloir d’un cursus préalable et maîtriser les technologies ou domaines fonctionnels de nos clients.

Nous rechercherons ensuite ce qui, au niveau de la dimension humaine, permettra de distinguer nos futurs collaborateurs dans leur capacité à interagir avec les autres. Qu’ils fassent preuve d’exigence, d’un grand sens du service, d’une ouverture d’esprit traduisant de l’initiative et de l’autonomie pour mieux partager notre projet d’entreprise et notre croissance.

En résumé, l’important est de mettre en avant son professionnalisme, et de s’impliquer dans les enjeux stratégiques de la société. Nous voulons révéler le potentiel de chacun pour nous apporter mutuellement de la valeur.

Trouver ensemble un intérêt commun et avoir comme finalité une réussite mutuelle : c’est le DEAL TEAMLOG !

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