D’habitude Cindy King de King Business Tools en Seine et Marne vous écrit dans cette rubrique en anglais. Aujourd’hui elle vous présente un article de Sylvain Guéguen en français sur le développement à l’international par le e-marketing. Sylvain vous explique pourquoi les PME français devraient étudier de très près la nécessité de plus en plus pressante de tenir un blog en anglais s’ils veulent développer leurs marchés à l’international.

Cindy a rencontré Sylvain lors du dernier salon E-commerce sur Paris lorsqu’il travaillait pour Intuiti Webmarketing en tant que consultant. Sylvain anime maintenant le blog www.akostic.com Vous pouvez le joindre au 06 08 88 70 60 ou par email sylvain.gueguen@gmail.com

Si vous souhaitez développer un blog ou tout autre plan de communication en anglais en collaboration avec une société près de chez vous, contactez Cindy King de King Business Tools à 06 98 91 86 11 ou par email cindy@cindyking.biz pour plus de détails.

Un blog d’entreprise avant d’exporter ?

Jusqu’à présent, si vous souhaitiez mettre en place une stratégie d’internationalisation vous vous engagiez à réaliser de lourds investissements. Soit dans des équipes sur place, soit vous mettiez en place un partenariat avec un acteur local. Dans ces deux cas, de nombreuses difficultés se faisaient ressentir de part la distance.

Aujourd’hui, avec l’émergence des nouveaux médias une nouvelle opportunité d’internationalisation s’offre à vous : la création d’un blog d’entreprise. Au travers de cet article, nous allons mettre en évidence l’intérêt pour une entreprise de créer un blog d’entreprise destiné à ces nouveaux marchés.

Un blog mais qu’est ce que c’est ?

Depuis leur apparition aux Etats Unis dans les années 90, les plateformes de blogs ont connu une croissance exponentielle. Vous avez d’ailleurs certainement déjà entendu parler des blogs mais savez vous quelle est la différence entre un blog et un site web classique ?

Dans son livre Blogs et Podcasts, Loïc Le Meur met en évidence trois caractéristiques essentielles :

• Facilité d’utilisation : Il est aussi facile de publier un article que de surfer sur le web.
• La création d’un dialogue : Les lecteurs ont la possibilité de commenter vos publications, vous pouvez alors créer une véritable discussion. C’est sur cette capacité d’échange que se fonde le succès des blogs.
• Une audience non négligeable : les blogs bénéficient d’une visibilité importante sur les moteurs de recherche Et pourquoi un blog d’entreprise avant d’exporter ?

Considérés jusque là comme des journaux personnels, les blogs ont longtemps été délaissés des entreprises et des institutionnels. Pourtant des changements s’opèrent, nous avons notés par exemple lors des dernières élections présidentielles que chacun des candidats tenait à jour un blog.

C’était là une manière de confronter leurs idées à l’opinion publique. Alors si vous envisagez de vous implanter sur de nouveaux territoires, la création d’un blog ne serait elle pas intéressante pour savoir si une demande existe ? Voici les principaux avantages que procure la création d’un blog dans une démarche d’internationalisation par rapport aux méthodes classiques :

• Une réduction importante des coûts : La création d’un blog est gratuite, il vous reste maintenant à le customiser et à l’héberger. Ce qui représente un investissement global sur un an inférieur à 1 000€.
• Prendre des contacts : La rédaction d’un blog offre un grand nombre d’opportunités de prise de contacts. De part ses caractéristiques un blog favorise la proximité, vous pouvez donc découvrir des partenaires potentiels (distributeurs, apporteurs d’affaires, etc.).
• Tester le marché : Tout au long de la rédaction de votre blog vous allez pouvoir soumettre des idées et les confronter à l’opinion de votre auditoire. En agissant ainsi, vous vous assurez que votre stratégie d’internationalisation est adaptée aux attentes de votre cible.
• Capitalisation des connaissances : Sur un même support vous capitalisez les informations sur votre marché cible, il ne vous reste plus qu’à les exploiter.
• La création d’une relation de confiance : En donnant la parole aux internautes, vous établissez une confiance qui vous sera profitable pour vous implanter sur ce nouveau marché dans le futur.
• Développer la notoriété de votre entreprise : La création d’un blog permet de développer rapidement la notoriété d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit.
• La création d’une image dynamique et sympathique : Les blogs sont des outils jeunes ce qui permet de développer une image dynamique, leurs capacités d’interactions vous permettent de créer une proximité avec votre cible.

La marque américaine de vêtement Abercrombie & Fitch a bien compris que cette solution offrait de nombreux bénéfices. Alors que leur croissance aux états unis était importante et leur implantation physique encore limitée, ils ont décidé de vendre en ligne leurs collections. La vente en ligne permet de réduire considérablement les investissements et représente aussi une opportunité pour s’exporter mais il reste à se faire connaitre sur de nouveaux marchés. Pour s’implanter sur le marché français la marque américaine a choisi de créer et animer un blog. Son rédacteur l’alimente en présentant les nouveaux produits, l’actualité de la marque mais il ne se limite pas à cela. Pour fédérer une véritable communauté, il propose aussi des contenus tiers : des clips musicaux, des photos, etc. La création de ce blog a permis à la marque de développer sa popularité en France, de tester la demande et même d’accroître son chiffres d’affaires avant même de s’implanter physiquement sur notre marché.

Pour conclure, l’appropriation des blogs par les entreprises est un mouvement qui est en plein développement aux Etats-Unis.

Les consommateurs souhaitent reprendre du pouvoir et devenir acteur de leur consommation alors permettez leur de s’exprimer.

C’est à vous de jouer, utilisez ces nouveaux canaux de communication à votre avantage pour développer votre clientèle au niveau international. En créant un dialogue et en cultivant une écoute attentive avec votre marché étranger, vous arriverez aisément à définir une stratégie adaptée et génératrice de bénéfices.

Sylvain Guéguen

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